Качество.
Гарантия.
Сервис.
8 (391) 256-03-60 - многоканальный   
8 800 755 74 40 - автозапчасти   
8 (391) 219-88-63 - служба сервиса 

Новости

1 Января 2016

Новая система защиты продукции "Автодеталь-Сервис"

Рынок буквально наводнен контрафактной продукцией. Многие компании активно ищут надёжные способы защиты своей продукции, которых с каждым годом всё больше и больше. 
ООО «Автодеталь - Сервис» умело сочетает в своей работе многолетний опыт и новейшие технологии, что позволяет компании по праву гордиться качеством и надежностью своих изделий. Поэтому вопрос защиты от контрафакта, безусловно, оказался крайне важен для нас. Мы хотели предоставить для Вас простой и удобный в эксплуатации сервис, которым сможет воспользоваться любой человек без специальных знаний или программ. 
Система защиты продукции от подделок поможет решить эту проблему и предостеречь потребителя от приобретения некачественного товара. 
С 1 июля 2015 года ООО «Автодеталь - Сервис» запускает в действие систему по защите подлинности запасных частей от контрафакта. 
Теперь потребители легко смогут определить подлинность изделий ООО «Автодеталь - Сервис». На каждой упаковке оригинальной продукции можно найти особую этикетку, которая содержит уникальный двенадцатизначный код. Этот код позволит потребителю убедиться, что приобретенная продукция не является контрафактом.

IMG_3078.jpg 

IMG_3119.jpg 

IMG_3088.jpg


Покупатели смогут проверить подлинность приобретенной продукции, отправив SMS с проверочным кодом на короткий номер 2420 (стоимость не более 1.77руб. включая НДС), либо обратившись (бесплатно) на наш сайт www.avtodetal.com или к WEB-странице Интернет-сайта www.original.su. Инструкции по проверке кода обязательно присутствуют на носителе проверочного кода, которым маркирован товар.
Технологию внедрения системы защиты подлинности ORIGINAL! можно разделить на следующие этапы:

1. Генерация массива уникальных кодов

Все товары, участвующие в программе по защите от подделок, необходимо сначала оснастить уникальным кодом. Массив уникальных кодов генерируется для каждого производителя отдельно.

2. Нанесение кодов на продукцию (маркировка)

Маркировка товара идентификационным кодом – это нанесение кода непосредственно на сам товар, его упаковку или этикетку. В зависимости от физических свойств и производственных возможностей оптимальный способ маркировки в каждом случае подбирается индивидуально.

3. Активация кодов в системе

Активация кодов – процесс привязки массива кодов к определённой продукции, на которую эти коды нанесены.

Сервис защиты от подделок функционирует на базе CRM-системы iActions

4. Проверка подлинности покупателем

На запрос к системе покупатель получает подтверждение, содержащее в себе название товара, наименование производителя, дату производства и номер партии. Если полученный ответ соответствует действительности – товар подлинный.

Для проверки подлинности продукции покупателю достаточно воспользоваться любым из трех вариантов:

1) sms - отправить SMS с кодом на короткий номер 2420 (все операторы РФ, Украины и Казахстана)
2) www - ввести код в специальном поле на сайте original.su



ориг1.PNG 

3) www - ввести код в специальном поле на сайте avtodetal.com

контр1.PNG 


Верный код будет распознан системой в виде следующего сообщения (вариант с сайта original.su):

контр6.PNG 

5. В случае обнаружения подделки
Номер телефона бесплатного круглосуточного call-центра отображается в каждой ответной SMS указывающей на поддельное происхождение продукции или в информационном окне, если проверка производилась через форму на сайте.

iVoa7_i__40.jpg 

Специалисты компании:

· Дадут покупателю подробную консультацию о порядке возврата поддельного товара в торговую точку.
· Выяснят у покупателя и зафиксируют адрес торговой точки, реализующей контрафактную продукцию.
При повторной отправке одного и того же кода покупатель получает соответствующее предупреждение «Вы уже проверяли этот код ранее» (вариант с сайта original.su):

ориг5.PNG 

Если данный код был введён 4 и более раз, то вероятнее всего, Вы приобрели контрафактную продукцию и система выдаст подобное сообщение (вариант с сайта original.su):

контр3.PNG 

В следующем окне система предложит Вам сообщить о контрафакте (вариант с сайта original.su):

ориг3.PNG 


Вариант с сайта avtodetal.com:

контр4.PNG 


Системный отчёт о принятии информации о контрафакте (вариант с сайта original.su):

ориг4.PNG 


Вариант с сайта avtodetal.com:

контр5.PNG